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后勤服務




校園物業服務中心 南洋大酒店 交大康橋賓館 質量檢測與評價辦公室 設施改造與修繕辦公室





校園物業服務中心

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西安交通大學校園物業服務中心擔負著全校餐飲、水、電、氣、暖、綠化、小區物業管理、土木零修及部分學生公寓管理等后勤服務保障工作。

校園物業服務中心本著“人本服務、精細入微、規范高效、文明和諧”的服務宗旨,在科學管理、人性化服務工作中,不斷開拓、自主創新、追求卓越,積極構建交大后勤品牌形象的同時,為全校師生員工營造一個良好的育人環境和安全舒適、整潔有序、和諧溫馨的工作、學習和生活環境。

校園物業服務中心按照行業要求實行資源優化配置,工藝流程再造,減少管理層次,簡化工作程序,形成了“一室九部”的專業服務運行架構,即:辦公室、財務部、膳食一部、膳食二部、水電運維部、水電搶修部、綠化養護部、采供部、公寓部、住宅部,形成了一支優質高效、反應快捷、保障到位的專業化校內后勤保障隊伍。

為了深化后勤改革,引入大物業管理理念,提升校園物業管理水平和服務質量,創建節約型校園,保障學校教學、科研正常而有序地進行,同時也為廣大師生員工及時而便利地解決在生活中遇到的問題,校園物業服務中心利用現代化信息系統,在現有的后勤保障體系上組建了我校后勤服務綜合信息平臺,采取“急事急辦、特事特辦、難事盯辦”的工作方法,“人人都管事、事事有落實、件件有反饋”的后勤一站式服務工作要求,快速有效地解決教職工及學生的日常咨詢、報修、投訴等事務,提升我校后勤服務工作的滿意度及校園物業服務中心的綜合服務水平。

服務宗旨:人本服務、精細入微、規范高效、文明和諧。

服務目標:服務過程零缺陷、焦點問題零庫存、服務熱線零距離。

服務理念:快——信息暢通,反映敏捷;

     準——了解對象,服務到位;

     新——不斷創新,追求卓越;

     美——求不滿足,盡善盡美。

信息平臺網絡地址:http://202.117.56.50

信息服務熱線:東校區:82662222 西校區:82652222



        

南洋大酒店

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西安交大南洋大酒店座落于西安交通大學南側,是由西安交通大學按照高校后勤社會化的市場運作方式興建的一座集會議、餐飲、住宿、休閑為一體的涉外豪華酒店。酒店總建筑面積近兩萬平方米,緊臨南二環,位于友誼路、興慶南路交匯點,占盡地利優勢。酒店周圍環境優美,綠化面積接近酒店面積的二分之一,院內停車場占地700多平方米,設有160個停車位,綠草如茵的草坪和噴泉環繞著酒店。西安交大南洋大酒店象都市中的庭園,幽靜、安逸,是國內外賓客休閑、旅游、會議、商務活動的理想下榻之所。

置身交大南洋大酒店,讓您盡享綠色、微笑與真誠。



        

交大康橋賓館

西安交大康橋賓館(原交大康橋服務大廈)位于西安交通大學東側,咸寧西路28號交大商業街秋林公司對面,是交大康橋飲食有限公司下屬的一所集住宿、餐飲、會議室、商務、旅游、美容美發、足浴為一體的準三星級賓館。賓館南臨東二環,西靠交通大學,北依西安理工大學,交通便利、環境幽雅,是旅游度假、會議洽談、休閑娛樂的理想下榻場所。

交大康橋賓館總面積10471平方米,擁有商務套房5間、豪華大床房5間、豪華標準間50間、標準間66間,客房房總數126間,房間內均配有中央空調、有線電視、免費寬帶接口,賓館于2009年3月重新裝修,現正以嶄新的面貌期待新老賓客光臨。
大廈的多功能廳可容納150人,中型會議室可容納50人,均備有多媒體影音設施,另有3個小會議室,可滿足商務洽談、學術交流、產品展示的需要,專業的會議服務確保盡善盡美。             

交大康橋賓館的多功能廳可容納150人,中型會議室可容納60人,均配備多媒體設施,另有小會議室3個,可滿足各種規格的會議、商務洽談、學術交流、培訓班及產品展示的需要,專業的標準確保服務質量盡善盡美。


        

質量監控與評價辦公室

主管:陳偉 電話:82668401

文員:閆海雷、唐莉、李祖安、王遠田

質量監控與評價辦公室工作職責

1、負責后勤日常運行保障的監督評價;

2、負責起草水、電、氣、暖、飲食、綠化、衛生、物業管理等相關管理辦法;

3、負責收集并處理師生員工對后勤管理服務工作的建設、意見及投訴;

4、負責學校愛衛會、綠委會辦公室的日常工作;

5、負責后勤管理處經費預算及管理;

6、完成領導交辦的其它任務。

       



        

設施改造與修繕辦公室

設施改造與修繕辦公室工作職責

高級主管:姚建文 電話:826685259

文    員:劉沫、郭民平、殷冬娥、張榮

1、負責組織編制學校年度修繕專項預算與申報工作;

2、負責起草修繕工程有關管理規定、辦法等;

3、負責審核標書、合同及技術文件,負責工程匯總統計工作;

4、負責組織項目的論證與設計;

5、負責組織主要材料的市場調研工作;

6、負責全校公房、道路、圍墻等維修工作。

7、完成領導交辦的其它任務。

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